Com mais de 20 anos de experiência no varejo, Ozaná Cruz construiu uma trajetória marcada pela formação de líderes, desenvolvimento de equipes e geração de resultados. Sua jornada começou ainda muito jovem, trabalhando nos comércios de sua família, onde aprendeu desde cedo que negócios fortes dependem de líderes preparados e conscientes.

Ao longo de sua carreira, atuou em grandes empresas do varejo brasileiro, como Casas Bahia, Magazine Luiza, Ricardo Eletro e Lojas Salfer, acumulando ampla experiência em gestão de pessoas, desenvolvimento de líderes e administração de operações.

Desde cedo demonstrou forte inclinação para a liderança, destacando-se entre colegas e também em sua atuação como líder de jovens em sua igreja, experiência que contribuiu para desenvolver sua capacidade de inspirar, orientar e formar pessoas.

Possui formação em Ciências Sociais (Antropologia, Sociologia e Ciência Política), graduação em Filosofia e Administração de Empresas, além de pós-graduação em Estratégias Empresariais. Também possui formação em Análise de Perfil Comportamental DISC e Coaching.

Atualmente atua como gestor responsável pela liderança de 26 filiais e 26 gestores, posição que exerce há mais de cinco anos, formando líderes e conduzindo equipes para resultados consistentes.

A partir de sua experiência prática e acadêmica, desenvolveu o Método Plenos de Liderança, um modelo de gestão baseado no princípio de que ninguém pode liderar pessoas sem antes aprender a liderar a si mesmo. O método integra autoconhecimento, desenvolvimento humano e gestão estratégica para formar líderes mais conscientes, equilibrados e preparados para gerar resultados duradouros.